FAQ

:Ich kann keinen Zahlvorgang einleiten.
Mit den Browsern von T-online oder AOL kann es manchmal zu Schwierigkeiten kommen. Bitte benutze einen Standardbrowser (Netscape 7, Microsoft IE 6 o.ä.)
Mac User sollten Netscape 7 installiert haben, da mit Microsoft IE 5 momentan kein Zahlvorgang möglich ist.

:Ich habe meine Zugangsdaten erhalten, kann mich aber damit nicht einloggen.
Bitte auf Leerzeichen achten, die sich beim kopieren der Daten aus der E-mail "einschmuggeln".

:Ich habe meine Zugangsdaten per E-mail nicht erhalten.
Da die Mails von INET Cash automatisch generiert werden, kann es vorkommen, dass manche in den Spamfiltern der grossen Provider hängenbleiben (AOL, T-online, arcor, GMX etc.). Sollte dies der Fall sein, bitte eine Mail an support@inet-cash.de oder
LaComtessa-Allegra@t-online.de senden. Deine Daten werden Dir dann nochmal zugeschickt.

:Ich würde mich gerne über den Verlauf meiner Bezahlung informieren.
https://gateway.inet-cash.de/user/?lang=de
Hier kannst Du online Transaktionsdetails zu Deinen Buchungen abfragen.

:Ich habe mein Passwort vergessen.
Sofern Deine Daten verifiziert werden können, senden wir Dir umgehend Dein gültiges Passwort zu.

Technik:

Eine schnelle Internetverbindung (DSL, ISDN) ist von Vorteil, da viele Videos und Flash abgespielt werden. Das Flash-Plugin wird benötigt, um alle Inhalte zu erleben! Java Script darf nicht deaktiviert sein. Und für einen erfolgreichen Zahlungsvorgang müssen Cookies akzeptiert werden! Manche Inhalte erscheinen in Pop-up Fenstern. Hast Du also einen Blocker installiert, deaktiviere diesen bitte.